利用規約

サービス内容と提供範囲

VPNSeeは、国境を越えたネットワーク接続を支援するサブスクリプションサービスです。100+か国・地域、220+の回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。ユーザーパネルでプランの管理、サブスクリプションの取得、クライアントへのアクセスができます。iOSの利用条件はパネルでご確認ください。

本サービスが提供するのはネットワーク接続機能であり、第三者のウェブサイトやアプリのアカウント、コンテンツの利用許諾、有料サービスの権利ではありません。回線を選択しても、対象プラットフォームの利用資格が得られるわけではありません。各プラットフォームの地域、コンテンツ、アカウントに関するルールを遵守してください。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードで登録できます。ログイン情報とサブスクリプションリンクは適切に管理してください。アカウントの公開、転売、貸与、第三者との共有は禁止されています。認証情報の漏えいに気づいた場合は、パスワードを変更し、チケットからサポートを申請してください。

プランでは、台数無制限のデバイスを同時に接続できます。このルールはアカウント所有者本人のデバイスに限られ、転売、複数人での共有、第三者向けの公開接続サービスの構築を認めるものではありません。接続台数に制限はありませんが、データ通信量は無制限ではなく、選択したプランに基づいて計算されます。

月額プランの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。契約期間の途中でプランをアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて計算されます。追加データパックは使い切るまで有効で、期限はありません。料金と容量はプランページでご確認ください。支払い前に、選択した課金方法と注文内容をご確認ください。

利用条件

ユーザーは、所在地域およびサービス利用に関係する地域の法令を遵守し、本サービスを違法な目的に使用してはなりません。サイバー攻撃、詐欺、悪意のあるプログラムの配布、他者のプライバシーや知的財産権の侵害、許可のない他者システムへのアクセスなどは禁止されています。

自動化されたリクエストや悪意あるリソースの占有などにより、回線を妨害したり、ほかのユーザーの利用に影響を与えたりしてはなりません。アカウントを通じて行われた利用については、ユーザーが責任を負います。VPNSeeのノーログ方針についてはプライバシーポリシーをご確認ください。この方針は違法行為を許可するものではなく、ユーザーの法的責任を免除するものでもありません。

サービスの提供状況と責任範囲

接続状況は、利用者側のネットワーク、通信事業者のルーティング、接続先サービスの状態、デバイスの設定によって変わります。VPNSeeは、すべての場所や時間帯で、また第三者のプラットフォームに常時アクセスできることを保証しません。特定の回線の現在の状況も、継続的な通信速度やコンテンツへのアクセスを保証するものではありません。

メンテナンス、ネットワーク障害、不可抗力により接続が中断する場合があります。事前に予定されたメンテナンスは、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。問題が発生した場合は、まずご利用のネットワークを確認し、別の回線をお試しください。解決しない場合はチケットを送信してください。

適用法令で認められる範囲において、本サービスは、第三者プラットフォームのルール変更、ユーザーの設定ミス、制御できないネットワーク上の事象によって生じた間接的な損害について責任を負いません。本規約は、法令上免責が認められない責任を免除するものではなく、ユーザーが法令に基づき有する権利を損なうものでもありません。

返金規約と申請方法

初回のお支払いから60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。ユーザーパネルにログインし、チケット窓口から注文情報を添えて申請してください。利用状況や返金理由を説明する必要はありません。

VPNSeeは注文内容と申請日時を確認し、チケットで返金手続きの進捗をご案内します。お支払いにはAlipay / WeChat Pay / USDTをご利用いただけます。返金方法はチケットで確認します。実際の着金時期は各決済サービスの処理状況によって異なり、一定の期限は保証できません。返金処理が行われると、対象のサブスクリプション利用権は終了します。

アカウントの停止・終了と規約の変更

転売、アカウントの共有、違法な利用、継続的なサービス妨害など、本規約への違反があった場合、VPNSeeは該当する接続の制限、アカウントの一時停止または終了を行うことがあります。必要に応じて保護措置を講じ、状況に応じて対応理由を説明します。異議がある場合は、チケットから説明を添えて再審査を申請できます。これらの対応によって、法令に基づく返金請求や異議申し立ての権利が損なわれることはありません。

規約を変更する場合は、本ページの日付を更新します。課金、返金、ユーザーの主要な権利に関わる重要な変更については、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで告知し、適用時期をご案内します。変更によって、すでに成立した注文の権利が遡って損なわれることはありません。変更に同意いただけない場合は、本サービスの利用を中止し、チケットから今後の対応についてお問い合わせください。